От инноваций к социальному предпринимательству: как «EU4Business» помогает развитию малых и средних предприятий в Армении и реакции предпринимателей

26-10-2017

Многие малые и средние предприятия (МСП) в Армении чувствуют, что истоки их главных проблем – у их собственных границ, начиная с налогов и таможенного регулирования армянских властей. Тем не менее, немногие поднимают этот вопрос, т.к. большинство предпринимателей заботятся о конфиденциальности и последствиях их действий – факторы, препятствующие развитию бизнеса.

Тут наступает черёд bizprotect.am, нового разоблачительного веб-сайта, с помощью которого МСП могут анонимно докладывать о коррупционных рисках и других проблемах с которыми сталкиваются их предприятия. Bizprotect.am был создан под эгидой проекта SMEDA project  финансируемого ЕС (Поддержка Развитию МСП в Армении), части более широкой поддержки Европейского Союза для развития частного сектора в рамках инициативы «EU4Business».

Как только предприниматель подаёт жалобу, эксперты bizprotect.am рассматривают отчёт и предоставляют быстрый ответ. Эксперты не знают, кто подал отчёт, что означает 100%-ую конфиденциальность. Веб-сайт был разработан Союзом Технологических Предприятий (UITE), со своими партнёрами по консорциуму – Ассоциацией Адвокатов Армении и Ассоциацией Европейского Бизнеса в рамках проекта SMEDA. Веб-сайт был запущен в апреле 2017. Они уже получили 32 отчёта за последние пять месяцев, 10 из которых уже были разрешены.

Адвокат Союза Технологических Предприятий Аркадий Саакян объясняет, что в рамках программы у них были многочисленные встречи с представителями бизнеса как в столице Ереване, так и в регионах Армении. Они обсудили аспекты связанные с услугами налогообложения и таможни, равно как и аспекты более широкой экономической конкурентоспособности: «В рамках тех встреч мы подняли ряд вопросов, которые сообщим Правительству Армении в виде предложений и рекомендаций. А по окончанию программы, мы будем наблюдать, если наши рекомендации были приняты и внедрены на практике. Те аспекты на практике препятствуют развитию предпринимательства. А мы хотим сильную экономику, которая помогла бы нам активизироваться и развить нашу страну.»

По мнению Дианы Сарумовой, исполнительного директора Европейской Бизнес Ассоциации, проект преуспел в создании платформы для диалога между государственным и частным сектором, которой доверяют представители бизнеса: «На протяжение этого года мы уже чувствуем, что уровень доверия растёт. Бизнесы начинают активно озвучивать свои проблемы. В результате, у нас много успешных историй. Мы пришли к выводу, что, работая вместе, можно достигнуть больших результатов в Армении.»

В то же время, и с той же широкой целью улучшения бизнес-среды в Армении, SMEDA создала второй портал по поддержке деятельности МСП в Армении – Palat.info. Портал был разработан Гегаркуникской Торгово-Промышленно Палатой (ГТПП) совместно с Ширакской и Сюникской Торгово-Промышленными Палатами.

Palat.info предоставляет малым и средним предприятиям консультации, информацию и деятельность по защите интересов. Он уже предоставил 400 консультаций и 70 услуг по защите интересов и получил 50 сообщений от представителей бизнеса.

Артём Григорян, директор ГТПП, оценивает последовательность программы: «Одним из наших приоритетов стало укрепление двух других палат, так как после программы они продолжат предоставлять информацию и консультации. Это стало нашим козырем. То есть, нам удалось предоставлять консультации, и в то же время мы укрепили две палаты в регионах страны: одну в Шираке, и другую в Сюнике.»

Григорян отмечает, что они планируют укрепление торгово-промышленных палат и в других регионах Армении: «Мы считаем, что нам необходимы независимые учреждения которые поддерживали бы предпринимательство и являлись медиатором между государством и бизнесом.»

Но улучшение бизнес-среды – всего лишь одна из разновидностей деятельности проекта SMEDA. Программа, со-финансируемая Европейским Союзом и Немецким Федеральным Министерством Экономического Сотрудничества и Развития, внедряется как часть программы Немецкого Агентства по Сотрудничеству GIZ «Развитие частного сектора в Южном Кавказе».

SMEDA преследует цель создания возможностей по трудоустройству в различных секторах посредством роста численности МСП в Армении, а также увеличения конкурентоспособности существующих МСП. Помимо улучшения бизнес-среды, другие меры включают в себя предоставление грантов и технической поддержки в развитии новой инновационной продукции для местного и международного рынков. В рамках EU4Business, ЕС предоставляет €6.4 млн. проекту SMEDA в течение его внедрения с января 2016 до декабря 2019.

SMEDA уже объявил второй раунд конкурса проектов. Участники должны подать заявку в качестве членов бизнес-консорциума и/или организаций бизнес-поддержки. Крайний срок подачи заявок – 10 ноября 2017.

Сильные МСП жизненно важны для экономического роста и инклюзивного развития, вот почему поддержка МСП – один из главных столпов сотрудничества во имя развития между ЕС и Арменией, сообщает Делегация ЕС в Армении, добавляя, что предприниматели играют важную роль в построении современных экономик, благодаря их способности к инновациям и адаптации к быстро меняющимся рынкам.

Действительно, SMEDA – всего лишь одна из нескольких программ финансируемых ЕС в рамках инициативы EU4Business, покрывающей широкий спектр тематик нескольких секторов: услуги по бизнес-консультированию, доступ к новому инвестиционному фонду предоставляющим более €40 млн. потенциальных новых инвестиций посредством Европейского Банка Реконструкции и Развития (EBRD); доступ к финансированию посредством Европейского Банка Инвестиций (EIB); поддержка ряда аспектов развития МСП под эгидой проекта SMEDA, а также поддержка социального предпринимательства.

Развитие Сообщества через Социальное Предпринимательство (CODE-SE) является ещё одним проектом в рамках инициативы EU4Business. Он содействует устойчивому развитию сообществ и укреплению способностей организаций гражданского общества (ОГО) и МСП в генерировании доходов посредством проектов социального предпринимательства. В рамках проекта, 27 ОГО из различных частей Армении приняли участие в обучающих курсах, а 10 из них получили финансирование. ЕС предоставляет €289,379 проекту CODE-SE, который начался в октябре 2015 и будет внедряться до декабря 2017.

НПО Севанский Молодёжный Клуб – один из десяти счастливчиков. Они запустили свой Чайный Дом-Студию Bohem в июле 2017, маленькое и уютное кафе рядом с мэрией города Севан, одним из самых популярных курортов Армении недалеко от озера Севан. Это действительно культурный центр, так как здесь вы можете ознакомиться с армянской культурой, историей и традициями, приобрести различные сувениры, изготовляемые местными ремесленниками. Каждая деталь продумана, даже потолок, где висят портреты армянских писателей и общественных деятелей, а также репродукции фотографий всемирно известных картин.  

Гохар Мнатсаканян, президент Севанского Молодёжного Клуба, является основателем чайного дома. Она объясняет, что инициатива «Развитие сообществ посредством социального предпринимательства» привлекла их внимание, так как у неё есть и образовательный компонент: «Нам это понравилось, так как кажется, что ты в лодке которая плывет в открытом море, и ты не можешь бездельничать и не можешь вернуться. И эта лодка принесла нас сюда. Нам также нравится тот факт, что грант предоставляет возможность самофинансирования. Таким образом, после окончания гранта, можно продолжить свою деятельность. В конечном итоге, это является помощью в основании своего собственного бизнеса.»

Все люди, работавшие с организацией – молодые волонтёры, такие как Ханна Хантли из штата Вашингтон, США. «Это то, в чём нуждалось сообщество. Мы провели опросы перед началом проекта, спрашивая людей, в чём они нуждались, сколько денег они намеревались потратить. И мы приняли решение открыть чайный дом, в котором не курят. В Севане нет других помещений, в которых не курят. Так что сложно пойти выпить кофе с детьми. В Севане есть и другие кафе, но, как и многие заведения за пределами Еревана, они не приветствуют других членов семьи.»

По мнению Ханны, люди в Севане нуждались в заведении, где они могли бы расслабиться от своих ежедневных проблем. Bohem стал таким местом: «Вначале люди были немного скептичны, они пили свой чай и сразу уходили, они не отдавали себе отчёт, что они могут остаться и провести здесь время. Но сейчас, после того как прошло больше времени после открытия, люди приходят и проводят здесь время, они понимают, что могут выпить газированную воду, встретиться с друзьями и поболтать.»

Хотя долгосрочной целью EU4Business является содействие улучшению бизнес- и инвестиционной среды для МСП в Армении, она уже показывает, как поддержка ЕС может придать больше уверенности малым и средним бизнесам посредством лучшего доступа к финансированию, усиленной защиты и консультирования малого бизнеса. Хотя программа ещё внедряется, её влияние уже заметно и имело положительный эффект на армянскую бизнес-среду.

Автор: Ами Чичакян

Текст статьи, опубликованной на сайте Aravot.am на армянском и английском